ソーシャルメディアをどう活用していくかのゴールの明確化とその費用対効果を測る為の目標設計が必要です。
例）＊＊ヶ月後にはファンを何人にする等

皆さまが情報発信を行うターゲットとするユーザーはどこでしょう。マーケティング手法の1つにペルソナがあります。一般的には、定量的なデータをもとに、企業のターゲットとなる顧客セグメントを抽出してそのうち数名からインタビューなどから定性的なデータを取得して作り上げられますので、在校生、職員からのアンケートなどをもとにするのが良いのではないでしょうか。

いざ立ち上げても担当者1人でまかなうのは通常の業務もある中で負担になる事があり継続性に心配がありますよね。運用チームをつくり、投稿頻度やコメント返信の送信など担当者を決めておいた方が良いでしょう。
私が知っている所では、4人が当番制にし順番に情報発信をしている某学校法人や、また某一部上場企業ではfacebook課を新設し、情報発信などを専門とする部署を作っています。

続いて、参考までに広報で活用されているサービス別に解説と参考利用案をまとめました。

2013年4月時点では、世界で約12億人、国内で約1500万人のユーザーを抱えているソーシャルメディアです。原則実名利用がルールとなっています。企業だけでなく、公式のfacebookページを作る学校・団体が増えています。特に関西学院大学では、25,500以上もの「いいね！」を獲得しており、大学のfacebookページ群では圧倒的な「いいね！」数ですので是非一度ご覧になってみてください。
【関西学院大学公式facebookページ】
https://www.facebook.com/KwanseiGakuinUniversity

加えて、facebookは”人生の履歴を残す”がサービステーマとなっており、出身校など経歴を登録できるようになっています。卒業生から「いいね！」をしてもらい、立ち上げた公式facebookページを出身校登録してもらうのが良いですよね。

・公式facebookページをもっていないと
卒業生や有志の方が勝手にfacebookページを立ち上げるケースがよくあります。「いいね！」が散乱してしまいますし、学校公認の情報発信ではありませんので、思わぬトラブルを招く可能性もあります。
活用する・しないの判断の前にまずは公式facebookページの登録だけでも各学校単位で立ち上げるのをおすすめします。

・facebookページはまずはこう使おう！
・写真を中心に投稿する
・在校生、卒業生の「いいね！」を集める
・公式ホームページで発信しないような学校生活のひとコマを投稿

最後に公式発表された2012年12月時点では、世界で約2億人、国内で約1300万ユーザーがいるソーシャルメディアです。 13歳以上であれば保護者の同意なく自由に登録できます。140文字以内で情報発信をするミニブログで、faecbookと比較すると匿名性が高いのが特徴です。10代のユーザーも多くいますが、文字数に制限がある為、公式ホームページやfacebookページへのリンク誘導のツールとして活用している企業アカウントも多いです。

・twitterアカウントを作ったらまずはこう使おう！
・公式ホームページの更新連絡（RSS配信的な役割）とする
・在校生にフォローしてもらう
・学校情報などの簡易配信を行う

以上、2つのソーシャルメディアをご紹介しましたが、やはり全部の学校が同じ様な情報発信だと面白くないですよね。そこで、皆さまに考えていただきたいのは、どのような内容にしたら各学校の校風や個性が伝わるか、です。